(no subject)
Oct. 20th, 2008 22:47![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
antadisа будет ли верхом цинизма делить людей, причастных к сервису, на тех, кому нужна я, и тех, кому я не нужна?
вторых бы уволила без права на курсы повышения квалификации
нет, свой бейлиз и телячьи сердечки для кота (майфренд, достаточно ли я поведала о жизни моего кота? вы беспокоились..).. так вот, сердечки пусть продадут мне кто попало и как попало (все равно обсчитают), но если голубоглазое блондинко с камерой и блуждающим взглядом ввалилось в ваш фотобутик, за ней нельзя не уловить шлейф аромата халявных денег: тут такой случай, когда под видом крем-брюлле можно впарить любой неликвид вашего заебительски фотографического бутика
тем более, если легкомысленное создание само с порога всем своим видом заявляет "хачю!"
в свою очередь, устраиваю перекрестный лакмус-тест:
рдею и, извинившись, задаю самый безрассудный вопрос, который на тот момент приходит в голову - так, разговор завязать:
- я тут совершенно случайно приобрела камеру своей мечты, правда, не в дании - оне заграничные, но из eu.. могу я её у вас, в случае чего, того.. починить (согласно гарантийному талону) или чё?
идиот, которого надо тут же уволить, снисходительно смерит взглядом (утренний макияж, драные джинсы, растрёпана) и без намёка на улыбку проинформирует, что за камеры, купленные хз где, он лично вместе со своим грёбаным бутиком ответственности не несёт (будто для кого-то это новость)
даю второй шанс:
- и как мне быть?..
снисходительность переходит в закамуфлированное под озабоченность презрение:
- при поломке надо отослать по адресу продавца, указанному в счёт-фактуре
сначала я подумала, что это опять "чёрный датский юмор", но, оказалось, нет.. расстрелять с работы
без подъёмных, чаевых и сверхурочных, потому что даже неопытные блондинки знают (а через 15 мин, когда доберутся до инета, сами найдут) адреса филиалов кэнон в копене, где камеру с радостными визгами бесплатно обслужат на случай поломки, и такая идилия будет длиться два года с момента покупки
хорошо, понедельник - день тяжёлый.. делаю контрольный выстрел:
- а какой бы вы посоветовали объектив робкому любителю вооот под эту камеру? я бы сразу и купила, чтобы два раза не вставать..
/молча выложил прейскуранты-буклеты с техническими характеристиками/
нашла знакомое:
- а для какой съёмки вот этот объектив?
- об этом можно почитать на страничке кэнон в инете
.. ля, приехали! но ва-банк так ва-банк:
- а где у вас тут инет? мне до дрожжи в зубах нужно купить что-то путное вот к этой камере, прямо сейчас.. (достаю банковскую карточку)
/пожелания хорошего вечера, тк инета у них нема, и стопочка буклетов мне дарится для дальнейшего углублённого изучения вопроса самостоятельно/
занавес /////
конклюзив: родные, не лезьте вы в бизнес, если не чувствуете запаха денег
и про жалость к блондинкам не надо: это бизнес, помноженный на капитализм - "перинов нема"
пс. а, да, закралась ошибочка: проверку+чистку камеры он всё-таки хотел мне впарить в два с половиной раза дороже, чем в кэнон-сервисе - не всё ещё потеряно
ппс. представляю, как он рассказывает своей жене за вечерним пивом:
- дарлинг, ко мне сёдня в бутик такое совсем идиотко заходило.. хотело купить объектив - непременно у меня и прямо сейчас, но ни бум-бум в объективах - во дура!
- ну, и?..
- ну, и пришлось ей уйти ни с чем
псс. кот проснулся и орёт.. пойду с пальмы сниму
вторых бы уволила без права на курсы повышения квалификации
нет, свой бейлиз и телячьи сердечки для кота (майфренд, достаточно ли я поведала о жизни моего кота? вы беспокоились..).. так вот, сердечки пусть продадут мне кто попало и как попало (все равно обсчитают), но если голубоглазое блондинко с камерой и блуждающим взглядом ввалилось в ваш фотобутик, за ней нельзя не уловить шлейф аромата халявных денег: тут такой случай, когда под видом крем-брюлле можно впарить любой неликвид вашего заебительски фотографического бутика
тем более, если легкомысленное создание само с порога всем своим видом заявляет "хачю!"
в свою очередь, устраиваю перекрестный лакмус-тест:
рдею и, извинившись, задаю самый безрассудный вопрос, который на тот момент приходит в голову - так, разговор завязать:
- я тут совершенно случайно приобрела камеру своей мечты, правда, не в дании - оне заграничные, но из eu.. могу я её у вас, в случае чего, того.. починить (согласно гарантийному талону) или чё?
идиот, которого надо тут же уволить, снисходительно смерит взглядом (утренний макияж, драные джинсы, растрёпана) и без намёка на улыбку проинформирует, что за камеры, купленные хз где, он лично вместе со своим грёбаным бутиком ответственности не несёт (будто для кого-то это новость)
даю второй шанс:
- и как мне быть?..
снисходительность переходит в закамуфлированное под озабоченность презрение:
- при поломке надо отослать по адресу продавца, указанному в счёт-фактуре
сначала я подумала, что это опять "чёрный датский юмор", но, оказалось, нет.. расстрелять с работы
без подъёмных, чаевых и сверхурочных, потому что даже неопытные блондинки знают (а через 15 мин, когда доберутся до инета, сами найдут) адреса филиалов кэнон в копене, где камеру с радостными визгами бесплатно обслужат на случай поломки, и такая идилия будет длиться два года с момента покупки
хорошо, понедельник - день тяжёлый.. делаю контрольный выстрел:
- а какой бы вы посоветовали объектив робкому любителю вооот под эту камеру? я бы сразу и купила, чтобы два раза не вставать..
/молча выложил прейскуранты-буклеты с техническими характеристиками/
нашла знакомое:
- а для какой съёмки вот этот объектив?
- об этом можно почитать на страничке кэнон в инете
.. ля, приехали! но ва-банк так ва-банк:
- а где у вас тут инет? мне до дрожжи в зубах нужно купить что-то путное вот к этой камере, прямо сейчас.. (достаю банковскую карточку)
/пожелания хорошего вечера, тк инета у них нема, и стопочка буклетов мне дарится для дальнейшего углублённого изучения вопроса самостоятельно/
занавес /////
конклюзив: родные, не лезьте вы в бизнес, если не чувствуете запаха денег
и про жалость к блондинкам не надо: это бизнес, помноженный на капитализм - "перинов нема"
пс. а, да, закралась ошибочка: проверку+чистку камеры он всё-таки хотел мне впарить в два с половиной раза дороже, чем в кэнон-сервисе - не всё ещё потеряно
ппс. представляю, как он рассказывает своей жене за вечерним пивом:
- дарлинг, ко мне сёдня в бутик такое совсем идиотко заходило.. хотело купить объектив - непременно у меня и прямо сейчас, но ни бум-бум в объективах - во дура!
- ну, и?..
- ну, и пришлось ей уйти ни с чем
псс. кот проснулся и орёт.. пойду с пальмы сниму
no subject
Date: 2008-10-22 14:46 (UTC)сидит клиент в дорогом ресторане, делает заказ официанту...
чего ни закажет - тот говорит, что нет, отвратительного качества и т.п.
...ну вообще, типа (раз про кота речь - прим. ДЕ) у нас по кухне крысы бегают!
клиент вскакивает и с ругательствами покидает зал.
"официант" скидывает салфетку с рукава и кричит друзьям: "Ура! Столик освободился!"
версия вторая:
он уже устал получать поломки по своим счёту-фактурам и уже прошедшим по нему блондинкам, а тут ещё одна... рыжая, да? с ними ещё вреднее связываться :)
ну а поскольку у меня времени мало разбирать подробно дальше (кота надо с пальмы снимать, а объектив для этого не куплен - запустить нечего!), то отвечу на самое первое, с чего покатилось твое настроение, которое, тем не менее, читать просто сказка!
гарантийный сервис получает деньги от производителя, а не клиента, и потому он тебе не обязан практически н и ч е г о.
а от себя добавлю: иным лицам так не хочется начинать что-то объяснять, что не надо и их денег! есть своя клиентура - кормит хорошо. а тут приходит дива с улицы, набирает то, не знает чего, а потом или сама с истериками начнёт возвращать, или муж ещё хлестче приедет и закатит скандал, чего его душечке тут впарили!
в общем, мне хочется ещё остальное, написанное твоим языком, почитать, а потому не буду долго утруждать здесь своим :)
no subject
Date: 2008-10-22 15:03 (UTC)тоись, надо отделять мух от котлет: фабричный брак - это одно, а "ой, оно выскользнуло из рук и чёта упало" - это другое
первое мне починят бесплатно, второе - дешевле будет купить новый объектив
разговор про камеру, как я уже ранее сказала - для завязать диалог и посмотреть, насколько отзывчивый сервис мне попался
сервис обслужить на уровне не захотел - прекрасно! потому что я нашла свой объектив в 2 раза дешевле )
а про язык.. ну, сюжетов мало, вот и выковыриваю из пальца ))
no subject
Date: 2008-10-22 15:18 (UTC)у меня с машиной был случай: один официальный дилер признал это целиком моим браком (вернее, на бензин в России можно вообще всё списать), а другой отремонтировал по гарантии без единого вопроса в мой адрес. просто второй не поленился разобрать, сфотографировать и отправить материалы наверх, чтобы ждать месяц, а первый заявил с порога о желании любить меня как золотонесущего клиента.
no subject
Date: 2008-10-22 15:22 (UTC)я возвращала пару дорогих девайсов - брали сразу, без проблем
а на шопинге (если недалеко от дома) даже в примерочную не захожу: покупаю всё, что понравилось, потом (в течение 14 дней) возвращаю то, что не подошло, меня даже не спрашивают, почему возвращаю
no subject
Date: 2008-10-22 18:24 (UTC)нельзя - медикаменты и ещё чего-то...
правда, у нас на каждый закон находят своё решение - например, возвращают на безнал или типа того.
no subject
Date: 2008-10-22 15:16 (UTC)я, кста, незамужем ))
no subject
Date: 2008-10-22 15:20 (UTC)no subject
Date: 2008-10-22 15:23 (UTC)no subject
Date: 2008-10-22 18:18 (UTC)no subject
Date: 2008-10-22 18:24 (UTC)no subject
Date: 2008-10-22 18:27 (UTC)я про ту, что (прибавляя про уловки) не знаю, говоришь ли ты это с гордостью или...
no subject
Date: 2008-10-22 18:34 (UTC))
no subject
Date: 2008-10-22 19:07 (UTC)но контрольный выстрел в тексте выше можно было бы сделать, показав фотографию в будочке Эшера, и сказать, что ты хочешь сделать дорогой подарок её обитателю.